銀行業務とテクノロジーの両方で豊富な経験を持つクリス・スキナー氏は、金融市場にサービスを提供する企業の将来を描くために 2004 年に設立された金融サービス クラブの会長を務めています。 私が概説した変化がどれくらい早く起こるのかとよく聞かれますが、私の答えは 10 年から 20 年の間です。 基本的に、ブロックチェーンと携帯電話を使ったインターネット上の金融ネットワークが主流になるまでには10年かかるでしょう。誰かが言いました。「まだ道のりは長いですね。近いうちに起こることについて話をしてもいいですか?」 これは興味深い反応であり、もちろん、Apple Watch の支払いアプリが適切に機能しない理由や、デジタルウォレット支払いソリューションの Chase Pay で大規模な取引が行われない理由について話すこともできます。ここで私が話しているのは、漸進的なイノベーションではなく、基礎的なイノベーションです。 金融市場全体が共有台帳を使用して再構築され、70億人が携帯電話を通じて金融ネットワークに参加することになります。これらは高額商品です。決済の新興企業 Stripe の別のユーザーは興味深いが、大きな変化ではない。では、なぜこのような根本的な変化に少なくとも 10 年もかかったのでしょうか?なぜなら、大きな変化が「カスケード効果」を通じて主流になるまでには、それだけの時間がかかるからです。 ウォーターフォール効果とは、まさにアイデアから主流となる実装計画までの一連の変化のことです。そして、現在この分野には多くのプレーヤーが参入していることを忘れてはなりません。 出発点 それは、ブロックチェーン共有台帳プロトコルなどの新しいテクノロジーから始まります。 その後、このテクノロジーはいくつかの強力なものや新しいプロバイダーに組み込まれました。Blockapps、Chain、Chainalysis、Case、Circle、Coinbase、ConsenSys、Epiphyte、Ethereum、Eris、LedgerX、R3CEV、Ripple、Symbiont、TradeBlock などです。これらはすべて、このテクノロジーの革新と採用を可能にするために作成されました。 その後、既存のテクノロジーベンダーは、これらの新しいイノベーターをオンボードし、自社の銀行顧客に役立つアーキテクチャに組み込む計画を開始します。 今日のテクノロジー企業の発展は遅すぎると言う人もいます。 実際、本当の問題は銀行のレガシーシステムではなく、レガシーサプライヤーにあると主張する人もいます。最終的には、ベンダーがこのテクノロジーを理解し、適応させて、独自のフレームワークとアーキテクチャに採用することになります。 プライムタイム ついに、銀行でゴールデンタイムに導入する準備が整いました。 しかし、これはまた別の話題です。なぜなら、銀行は既存のプロバイダーと革新的なスタートアップ パートナーのフレームワークとアーキテクチャを適応させ、採用する必要があるからです。これには時間がかかり、ユースケースや変更能力に応じて、銀行ごとに異なるスピードで動きます。 サトシのホワイトペーパーから、概念実証 (POC) として銀行に採用される重要なユースケースまで、共有台帳が実現するまでにかかった時間と同じ約 6 年かかるとしましょう。 概念実証から実装、そして主流のアプリケーションに至るまでにはまだ長い道のりがあり、多くの場合、後者には依然として 3 ~ 5 年かかります。議論のために、ホワイトペーパーから主流の統合まで 10 年かかるとしましょう。 消費者の変化 今、私たちは成果を上げつつありますが、企業や消費者に影響を与えていないため、依然として成功しています。多くの場合、銀行は革新を起こすことができ、時にはより速く革新を起こすことができますが、その場合、顧客も変化する必要があります。企業はコストを削減し、処理能力を高めるテクノロジーに適応して採用しますが、これは銀行とその既存のプロバイダーに少し似ています。企業は依然としてレガシー システムとレガシー サプライヤーを持ちながら、適応して変化する必要があります。 消費者がこのサービスを利用できるようになるまでには5年かかります。しかし、彼らはそうしたいのでしょうか? 銀行で働く私の友人の多くによると、銀行アプリに新しい機能を追加したりインターフェースを変更したりするたびに、ネット プロモーター スコア (NPS) が下がるそうです。これは、顧客の 80% が変化を好まないためです。 したがって、消費者が新しい、より安価で高速なサービスに切り替えるには 1 ~ 2 年かかります。 完全な加速 しかし、ウォーターフォール効果(新しいテクノロジー、スタートアップの開発者、既存のサプライヤー、採用される主要市場、主要市場ユーザーの顧客、そして最終的に顧客の消費者)により、大きな技術的変化が主流になるまでには少なくとも 10 年、おそらく 30 年かかります。 結局のところ、携帯電話は 1973 年に発明されましたが、それが主流のデバイスになるまでには 30 年近くかかりました。 物事はより速く動き、アプリケーションは数秒で広まると話しますが、基盤となるアーキテクチャを変更するとすぐに状況が変わり、それが破壊的な変更には何十年もかかる理由です。 しかし、一度変更を加えると、基盤となるアーキテクチャのすべてが光の速さで変化します。 だからこそ、ブロックチェーンが金融の基盤、軌道、道筋を変え、主流になるまでにはさらに 10 年かかるのです。 これは些細なことではありませんが、ほとんどのアプリと同様です。 |
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