ミレニアル世代の92%は銀行を信用しておらず、ビットコインなどの代替手段が注目を集めている

今年初め、Facebook IQ の研究者 (科学者とアナリスト) は、「ミレニアル世代 + お金: 発見の最初の旅」と題したホワイトペーパーを発表し、今日の若者の伝統的な銀行および金融システムに対する信頼と認識を評価しました。調査によると、ミレニアル世代の92%が銀行を信頼していないと強く表明している。

ミレニアル世代を含む一般の人々は、銀行や金融機関による利用者の資金の操作、独占、管理に徐々に気づき始めています。

過去において、銀行や金融機関が紙幣の使用を廃止し、現金の流出を厳しく管理するようになったため、現金は急速に価値の保存手段となりました。

銀行はミレニアル世代を理解していない

調査によると、ミレニアル世代の大多数（68%）は、銀行が自分たちのニーズを理解していないと考えています。時代遅れの銀行および金融システムは非効率であり、最新のアプリケーションには適合しません。

さらに、Facebook IQ チームは、ミレニアル世代の 45% 以上が銀行に代わるソリューションを探していることも明らかにしました (代替手段によって機能性、柔軟性、効率性が向上することが条件)。

研究チームは次のように述べています。

「ミレニアル世代はジェネレーションXよりも銀行やクレジットカード、金融口座を切り替える可能性が高く、より良い選択肢があれば切り替えると答えた人は45％に上る。」

現金保管コスト

アジア、ヨーロッパ、アメリカでは、多くの中央銀行や商業銀行がマイナス金利政策を実施し、消費者や顧客に貯蓄に対する支払いを強制している。

Facebook IQの調査によると、世界中のミレニアル世代の大多数が銀行以外の手段に目を向けており、より効率的で安全かつ透明性が高いことが証明されているフィンテックサービスを好むユーザーが増えている。

論文では次のように述べられている。

「ミレニアル世代は金融サービス業界とのつながりが薄いと感じており、多くの金融機関はミレニアル世代の信頼を得るためには抜本的な改革が必要だと認識している。」

Facebook は、データの分離と情報分析に関しては非常に便利なプラットフォームを持っています。 Facebook IQチームは、データベースとユーザーデータを使用して、21歳から34歳のアメリカの「労働年齢のミレニアル世代」と、年収7万5000ドル以上の裕福なミレニアル世代を調査し、お金と銀行に対する彼らの考え方をベビーブーマー世代（35歳から65歳）のそれと比較した。

一般的に、ミレニアル世代や今日の一般の人々はデジタル決済方法を好みます。

しかし、Facebook IQの調査によると、ミレニアル世代の30%は依然としてクレジットカードやデビットカードの利点を理解しておらず、57%以上が長期的および短期的目的の両方で日常の支払い方法として現金に依存しています。さらに、ミレニアル世代の 46% は、クレジットカードの使用は信用を築くのに役立つ手段であると考えており、必ずしも利便性や効率性のためにクレジットカードを使用しているわけではないと述べています。